企業(yè)年報常見問題

● 聯(lián)絡員的手機接收不到驗證碼，怎么辦？

答：在確保登錄系統(tǒng)時輸入的聯(lián)絡員信息正確的情況下依然接收不到驗證碼，可能原因如下：

1)用戶手機存在攔截功能，將短信機號碼識別為垃圾短信：去除攔截設置。

2)用戶企業(yè)名稱存在運營商屏蔽詞匯，如"代理"。 

3)用戶手機號在運營商短信發(fā)送黑名單中，如有過投訴記錄：聯(lián)系運營商解除黑名單。

4)短信機對同一手機號碼24小時內(nèi)發(fā)送的短信數(shù)量有限制設置。 

遇到上述情況無法解決時請選擇重新辦理企業(yè)聯(lián)絡員確認手續(xù)以更換為可以接收驗證碼的手機號碼，或者選擇通過數(shù)字證書方式登錄系統(tǒng)解決。

● 《企業(yè)工商聯(lián)絡員確認通知書》無法打印怎么辦？

答：遇到打印問題時，可以采用以下幾種方式進行打印：

1)直接打印方式：檢查是否存在打印控件被攔截造成無法打印的情況。如使用ie8及以上瀏覽器遇到打印控件被攔截情況時，點擊允許控件安裝或運行后，安裝打印控件后進行打印。

2)網(wǎng)頁打印方式：鼠標對著聯(lián)絡員確認通知書打印預覽頁面后右鍵點擊，在彈出選項頁面中選擇并點擊"打印"。

3)復制頁面打?。簩⒋蛴☆A覽頁面復制或以截圖方式至自己電腦上后，再進行打印。

● 企業(yè)已經(jīng)有了數(shù)字證書，是否還要辦理企業(yè)聯(lián)絡員確認手續(xù)？

答：無需辦理。

● 企業(yè)已經(jīng)有了數(shù)字證書，也辦理了企業(yè)聯(lián)絡員確認手續(xù)，兩種方式是否都可以用？

答：可以。

● 一家企業(yè)可以確認幾個聯(lián)絡員？

答：一個。如果你企業(yè)年度報告和企業(yè)即時信息報送需要分設專人處理，可以分別通過企業(yè)數(shù)字證書和子證書方式來解決。

● 企業(yè)法定代表人（負責人）與企業(yè)聯(lián)絡員是否可以為同一人？

答：可以。

● 企業(yè)分支機構，是否也要單獨申領數(shù)字證書？

答：有營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)分支機構都要單獨申領數(shù)字證書。

● 是否只有企業(yè)數(shù)字證書用戶才能在年度報告上加蓋企業(yè)電子公章？

答：是的。因為只有企業(yè)數(shù)字證書具有電子簽名功能。

● 年度報告上加蓋出來的電子公章與企業(yè)實際使用的物理公章不一樣，是否有效？

答：有效。電子公章只是電子簽名的具化圖形展示，電子公章是否有效不是以是否與物理印章式樣一致為依據(jù)，而是以其數(shù)字證書中的電子簽名有效性為依據(jù)，且電子公章僅在電子領域應用有效，所有電子公章與實際物理公章有差異不影響其有效性。

● 更換電腦后，是否新?lián)Q的電腦上要重新安裝證書程序后才能使用數(shù)字證書？

答：是的。只有安裝有數(shù)字證書程序的電腦上才能使用數(shù)字證書。數(shù)字證書程序下載：http://www.icinfo.cn/html/download.action

● 使用數(shù)字證書是否就必須繳納年費？

答：是的。只有繳納證書年費，數(shù)字證書才能保持在有效狀態(tài)，才能正常使用。繳納證書年費地址：http://online.icinfo.cn/eppnet/

● 申領的企業(yè)數(shù)字證書是不是只能用在工商年度報告與即時信息報送？

答：不是。浙江省發(fā)行的企業(yè)數(shù)字證書為一證通用證書。除了可以應用在工商企業(yè)年度報告和即時信息報送外，還可以應用于地稅、統(tǒng)計、社保、政務服務網(wǎng)等其他領域的網(wǎng)上辦事。

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