是這樣的，我在同一個(gè)小區(qū)有一個(gè)自己的房子（89號(hào)樓），還有一個(gè)租來(lái)的房子（67號(hào)樓），我今年3月份住在租來(lái)的房子里，我想辦一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)時(shí)長(zhǎng)城的寬帶2年期的才1000元，覺(jué)得很便宜就像辦理，但是由于房子是我租來(lái)的，所以我問(wèn)他們的工程師，我以后這個(gè)網(wǎng)要搬遷到89號(hào)樓，可以嗎?他跟我說(shuō)可以，說(shuō)小區(qū)里面的那幾棟新樓他們家已經(jīng)全覆蓋了，就這樣我就辦理了兩年的長(zhǎng)城寬帶，并跟他們要了一張搬遷卡。今年7月份我搬回自己的房子住了，想把寬帶遷過(guò)來(lái)，結(jié)果他們跟我說(shuō)89號(hào)樓沒(méi)有覆蓋，搬遷不了。 給我兩個(gè)解決方案：1.辦理暫停，什么時(shí)候89號(hào)樓覆蓋了，在什么時(shí)候給我開(kāi)通。但是什么時(shí)候能覆蓋不清楚。 2.退款，我現(xiàn)在用了還不滿5個(gè)月，各種費(fèi)用扣完后能給我退300多，而且需要9月份像上面申報(bào)，申報(bào)后40-50天左右才能把錢(qián)打到卡里。 現(xiàn)在我應(yīng)該怎么維護(hù)自己的權(quán)利，寫(xiě)的有點(diǎn)多，肯定也黨務(wù)您的時(shí)間了，但是真心的需要您的幫助。謝謝啦