本人是去年冬天加入拼多多商家店鋪的，后來(lái)經(jīng)營(yíng)不善，臘月申請(qǐng)退店，當(dāng)時(shí)是成功了的，結(jié)果正月還沒(méi)把我的保證金退回，就與拼多多服務(wù)人員聯(lián)系， 給我的結(jié)果是退店不成功。期間沒(méi)一個(gè)短信回復(fù)。讓我查，問(wèn)題是，我的姓 曾 寫錯(cuò)成 曽 了 一樣的讀音 寫法不一樣 ，我在這里敢說(shuō)結(jié)對(duì)不是我寫錯(cuò)的，自己的姓名，寫了幾十年 ，怎么會(huì)寫錯(cuò)。所以我敢肯定是拼多多為了克扣我的保證金故意做的。 我有充足的理由可以證明，第一， 申請(qǐng)拼多多平臺(tái)時(shí)，要求把商家姓名和身份證照片發(fā)過(guò)去，經(jīng)審核通過(guò)了，就是證明我那時(shí)候的 姓 沒(méi)寫錯(cuò)。為什么會(huì)在我不做拼多多了，他們就及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題我 姓 寫錯(cuò)了，稍微明白點(diǎn)的人都知道是怎么回事。第二，他們對(duì)商家退店的推卸行為，服務(wù)人員讓我聯(lián)系021--61897188 021--61897088 ，這兩個(gè)電話服務(wù)人員，相互推讓多次之后讓我找QQ退店，shuoshuren@pinduoduo.com，指導(dǎo)我怎么做，可是到我進(jìn)入平臺(tái)，進(jìn)行操作，這平臺(tái)就是無(wú)法操作，不能返回首頁(yè)，期間他們也遠(yuǎn)控也進(jìn)行過(guò)，卡死一樣進(jìn)不了，操作不好，就說(shuō)是我電腦問(wèn)題，但是我的電腦進(jìn)入百度，游戲，看電視都可以，起碼也是100兆的網(wǎng)速。他們的理由很蒼白無(wú)力。就不理不管了。第三，從前面服務(wù)人員的態(tài)度就可以看出來(lái)，他們一直對(duì)商家有欺詐商家退店的行為，一個(gè)高手如云的網(wǎng)上平臺(tái)，怎么會(huì)出現(xiàn)頁(yè)面卡死的進(jìn)不了的狀況，就是想吞商家的保證金。希望電商管理部門嚴(yán)查。